Charte RSE et Management de la Qualité – Rotorplace by HNI
Réduire notre impact climatique et protéger l’environnement
Prise en compte des enjeux environnementaux
Aujourd’hui, plus que jamais, préserver l’environnement est une mission essentielle de toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs de HNI.
HNI adopte des objectifs de performance durable en prenant en considération les enjeux environnementaux liés à son activité.
Lutte contre le réchauffement climatique
Le changement climatique étant un défi planétaire, HNI l’identifie comme une priorité absolue tant dans sa stratégie que dans ses relations avec ses parties prenantes. Les mesures que nous prenons à l’échelle de notre entreprise sont les suivantes :
Les déplacements professionnels font l’objet d’une stratégie géographique. Ainsi lorsque le chef d’entreprise doit se rendre dans un pays, il optimise ses déplacements en multipliant les rendez-vous dans ce même pays afin d’économiser les rotations Avion ou voiture.
Les lumières néon du bureau vont être remplacées par des lumières LED.
Préservation d’un environnement sain
Au-delà des enjeux liés au climat, HNI s’efforce de réduire son empreinte environnementale.
Pour ce faire, HNI s’engage à développer le recyclage et réduire l’utilisation de ressources non renouvelables.
Les cartons que nous recevons de nos fabricants sont réutilisés pour nos envois.
Les réceptions partielles de commandes sont mises en attente et groupées en un seul envoi pour une même commande.
Nous privilégions les achats en France et Europe.
Nos axes qui orientent la stratégie de Responsabilité Sociétale de notre Entreprise
Garantir le meilleur échange avec les parties prenantes
Afin de satisfaire nos clients, nous développons des offres en réparation et en occasion dont le coût est moindre avec la même exigence de fiabilité assortie de la garantie de nos fournisseurs.
Développer le potentiel humain.
Développer le potentiel humain est une priorité de HNI. Ses collaborateurs acquièrent compétence et savoir-faire propre et notre entreprise par des formations en Internes et Externes.
Impliquer nos fournisseurs et nos partenaires
Nos fournisseurs sont nos partenaires. Nos relations sont fondées sur la confiance l’exigence réciproque dans le but d’optimiser la satisfaction de nos clients.
Nous nous engageons à :
- Pérenniser la culture d’intégrité dans le groupe.
- Garantir le meilleur échange avec les parties.
- Viser toujours l’excellence dans la sécurité et la protection des personnes et des biens.
- Protéger la santé de ses collaborateurs et à garantir la sécurité des installations.
Chaque année, un bilan électrique est fait par une entreprise spécialisée, les extincteurs sont révisés annuellement.
Les postes de travail sont spacieux et indépendants afin de satisfaire la confidentialité de chaque collaborateur.
Des visites médicales sont régulièrement proposées par l’organisme SANTE AU TRAVAIL. Lors de ces visites, chaque collaborateur à la libre parole quant à la préservation de sa santé au travail.
Développer des procédés innovants à moindre impact environnemental : la plateforme ROTORPLACE est très innovante en matière d’impact environnemental, de simples clics permettent au client de faire sa commande.
Enfin, nous faisons appel à un serveur en Suisse à énergie verte.
Leadership
La direction montre son implication dans le mangement de la qualité à travers les objectifs qu’elle fixe à son équipe et s’engage à promouvoir l’amélioration continue dans son SMQ.
Ces objectifs résident dans la réalisation des processus :
- Préparation à l’expédition – expédition
- Vente client - achats fournisseurs – réception – contrôle - emballage
Chaque processus est piloté par un responsable.
L’analyse des processus est faite en revue de direction au moyen du tableau de compétences et de formation ainsi que du tableau de bord Processus.
Régulièrement, le responsable du processus fait un état des processus et fait part de ses éventuels besoins en vue de mener à bien ses actions dans le cadre du SMQ. Les besoins sont vus en revue de direction.
La direction en tient compte pour fixer les nouveaux objectifs ou revoir ceux qui n’ont pas été réalisés.
Afin d’avoir une vision globale sur le fonctionnement de l’ensemble des processus de l’entreprise, la direction :
- S’implique et initie l’orientation du SMQ : en fonction de l’évolution du marché, le chef d’entreprise adapte sa politique commerciale (anticipation des achats, ajustement des besoins humains) ;
- Se tient informée de l’évolution du SMQ (tableau de bord des processus, SWOT et tient compte de l’impact des parties intéressées quant à leurs exigences sur l’entreprise) ;
- Crée et maintient les conditions pour que les personnels atteignent les objectifs fixés (tableaux de compétences et formations).
